Términos del Servicio

1. Aceptación

Al registrarte, acceder o usar Notiq confirmas que has leído y aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no debes usar el servicio. Podemos condicionar el acceso a la aceptación de versiones actualizadas de estos Términos.

2. Descripción del servicio

Notiq es una plataforma de coordinación de trabajo en equipo: permite crear espacios de trabajo, organizar sprints y actividades, gestionar documentos y recursos, evaluar habilidades y usar funciones de análisis con inteligencia artificial. Podemos mejorar, modificar o descontinuar funciones con el tiempo.

3. Cuentas, elegibilidad y seguridad

• Debes proporcionar información veraz al registrarte y mantenerla actualizada.
• Eres responsable de la actividad realizada bajo tu cuenta y de la confidencialidad de tus credenciales.
• Debes tener la edad legal para contratar, o contar con la supervisión y autorización de la institución o adulto responsable.
• Notifícanos de inmediato ante cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

4. Planes, pagos y cancelación

Notiq ofrece un plan gratuito (Free) y planes de pago (Essential, Pro y Max) con distintos límites de espacios de trabajo, almacenamiento y uso de IA. Los planes de pago se contratan por periodos mensuales o anuales.

• Procesamiento de pagos: los cobros se procesan a través de Stripe. Al contratar un plan autorizas los cargos correspondientes al método de pago que registres.
• Periodo de prueba: los planes de pago pueden incluir un periodo de prueba gratuito. Si no cancelas antes de que termine, el plan se activa y se cobra automáticamente.
• Renovación automática: las suscripciones se renuevan de forma automática al final de cada periodo, al precio vigente, salvo que canceles antes de la fecha de renovación.
• Cancelación: puedes cancelar en cualquier momento desde la configuración de facturación. La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado; conservas el acceso hasta entonces.
• Uso de IA por encima de la cuota: en todos los planes, al agotar la cuota mensual de IA la función se pausa en lugar de generar cargos automáticos. Puedes seguir usándola comprando un paquete de créditos de IA (pago único) o subiendo de plan; nunca hay cargos por excedente no autorizados.
• Cambios de precio: podemos ajustar precios; te avisaremos con antelación razonable y los cambios aplicarán en tu siguiente renovación.
• Reembolsos: salvo que la ley aplicable disponga otra cosa, los pagos no son reembolsables por periodos ya iniciados. Si consideras que hubo un cargo indebido, escríbenos y lo revisaremos de buena fe.
• Impuestos: los precios pueden no incluir los impuestos aplicables, que se agregarán cuando corresponda.

5. Tu contenido

Conservas la titularidad del contenido que subes o generas en Notiq (documentos, archivos, actividades y demás material, tu "Contenido"). Nos otorgas una licencia limitada, no exclusiva y mundial para alojar, reproducir, procesar y mostrar tu Contenido con el único fin de operar y prestarte el servicio, incluyendo enviarlo a los proveedores de IA cuando tú activas esas funciones.

Eres responsable de tu Contenido y de contar con los derechos necesarios para subirlo y compartirlo con tu equipo. No debes subir contenido ilícito, que infrinja derechos de terceros o que no estés autorizado a tratar.

6. Uso aceptable

Al usar Notiq te comprometes a no:

• Usar el servicio para fines ilícitos o para violar derechos de terceros.
• Intentar vulnerar la seguridad, acceder a datos o cuentas ajenas, o interferir con la operación del servicio.
• Realizar ingeniería inversa, revender o dar acceso no autorizado a la plataforma.
• Cargar malware o contenido dañino, o abusar de las funciones de IA para generar contenido prohibido.
• Usar el servicio de forma que imponga una carga desproporcionada sobre la infraestructura.

7. Servicios de terceros e integraciones

Notiq se apoya en proveedores externos (por ejemplo, alojamiento, almacenamiento, pagos y modelos de IA) y ofrece integraciones opcionales con Notion y Google Drive. El uso de esos servicios se rige también por los términos de cada proveedor. No somos responsables por actos, fallas o cambios de esos terceros, aunque elegimos proveedores con estándares razonables de seguridad.

8. Funciones de inteligencia artificial

Las funciones de IA generan resultados de forma automatizada y pueden contener errores o imprecisiones. El resultado se ofrece como apoyo, no como asesoría profesional, y no garantizamos su exactitud, integridad o idoneidad para un fin específico. Tú decides cómo usar esos resultados y eres responsable de verificarlos antes de tomar decisiones con base en ellos.

9. Propiedad intelectual de Notiq

El software, la marca Notiq, el diseño, los logotipos y demás elementos de la plataforma son propiedad de Clyro Technologies o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes aplicables. Estos Términos no te transfieren ningún derecho sobre ellos, salvo la licencia limitada de uso del servicio conforme a estos Términos.

10. Disponibilidad y "tal cual"

Nos esforzamos por mantener el servicio disponible y seguro, pero se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que sea ininterrumpido o libre de errores. Podemos realizar mantenimientos o suspensiones cuando sea necesario, procurando minimizar afectaciones.

11. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuenciales, ni por pérdida de datos, ingresos o utilidades derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio. Nuestra responsabilidad total acumulada se limitará a los montos que hayas pagado por el servicio en los doce meses previos al hecho que originó la reclamación. Nada en estos Términos limita responsabilidades que la ley no permita excluir.

12. Indemnización

Aceptas mantenernos en paz y a salvo frente a reclamaciones de terceros que deriven de tu Contenido, de tu uso del servicio en incumplimiento de estos Términos o de la ley aplicable.

13. Suspensión y terminación

Puedes dejar de usar Notiq y eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración. Podemos suspender o terminar tu acceso si incumples estos Términos, si es necesario por seguridad o por exigencia legal. Al terminar la relación, cesan las licencias otorgadas; ciertas disposiciones (pagos devengados, propiedad intelectual, limitación de responsabilidad e indemnización) subsisten.

14. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos. Publicaremos la versión vigente en notiq.online/terms con su fecha. Si el cambio es sustancial, procuraremos avisarte con antelación razonable. El uso continuado del servicio tras la entrada en vigor implica tu aceptación.

15. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de México. Para la interpretación y cumplimiento de estos Términos, las partes se someten a los tribunales competentes de los Estados Unidos Mexicanos, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

16. Contacto

¿Dudas sobre estos Términos? Escríbenos a hi@notiq.online. Para asuntos de privacidad, a privacy@notiq.online.

Última actualización: 10 de julio de 2026.